L’été se termine après une saison à son apogée. Après deux ans à vivre avec des restrictions sanitaires à cause de la pandémie, nous avons enfin pu retrouver en grande partie la vie normale que nous avions en 2019. La plupart des clients qui n’avaient pas pu se rendre dans nos campings pendant ces deux dernières années ont enfin pu venir passer de superbes vacances sans presque aucun inconvénient, à l’exception de quelques incidents sporadiques dans certains aéroports européens en raison d’un manque de personnel.
Cependant, la situation post-pandémique et les tensions internationales ont marqué de nombreux aspects de cet été. Des problèmes qui n’ont pas seulement touché l’Espagne, mais la plupart des pays européens. Le manque de main d’œuvre, la rareté de certains produits et même le transport de certaines matières premières ont affecté le bon fonctionnement de nos établissements.
Malheureusement, une partie de nos clients a subi ces désagréments directement. Le manque de personnel, notamment dans les bars et restaurants, a été à l’origine de longues files d’attente certains jours dans différents points de vente, les supermarchés des campings ont également été touchés par cette situation et n’ont pas pu être suffisamment approvisionnés à certains moments de l’été
Nos équipes ont travaillé dur pour trouver une solution tout au long de la saison, mais nos efforts ont été vains. Malheureusement, nous n’avons pas réussi.
C’est pourquoi nous souhaitions nous excuser pour tous les problèmes occasionnés . Les deux campings ont pris l’engagement d’inverser cette situation pour la saison prochaine. Entre autres mesures, le département des ressources humaines travaille à recruter du personnel qualifié dans d’autres pays afin que les problèmes de cette année ne se reproduisent pas. Nous apprécions votre compréhension et nous espérons également que la situation internationale difficile qui nous affecte tous depuis des mois s’améliorera ; et que l’été 2023 soit un excellent millésime en termes de services.