1.- Door het betalen van het gevraagde bedrag voor de voorlopige reservering en/of het schriftelijk bevestigen, formaliseert de klant de reservering op bindende wijze. Hiermee geeft hij zijn akkoord met deze reserveringsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden, algemene voorwaarden en het interne reglement van de camping, beide beschikbaar op onze website.

2.- Reserveringen zijn persoonlijk en niet-overdraagbaar en kunnen nooit verblijven van verschillende houders omvatten, ook niet als het om opeenvolgende periodes gaat, op dezelfde plaats.  Administratiekosten voor reserveringen en de aanbetaling moeten voor elke gereserveerde eenheid worden betaald. Administratiekosten voor reserveringen worden niet als aanbetaling beschouwd. Het is een betaling die wordt aangerekend voor het beheren van de reservering van een plaats en wordt in rekening gebracht op het moment van het formaliseren van de reservering. Dit concept is altijd niet-restitueerbaar, zelfs als de klant gebruik maakt van de reservering.

3.- De gereserveerde periode moet volledig worden betaald 4 weken voor aankomst.

4.- Bij aankomst moet een origineel en geldig identiteitsbewijs van alle personen die op de camping verblijven worden getoond bij de receptie (ID of paspoort. Een rijbewijs wordt niet geaccepteerd als wettelijk identiteitsbewijs). Het is verplicht om de identificatiearmband tijdens het hele verblijf op de camping te dragen.

5.- De maximale bezetting per kampeereenheid (plaats of accommodatie) is 6 personen, en 8 personen in het geval van de Commodity Plus plaats (een baby of kind telt mee als personen voor het totaal).  Bezoekers moeten zich inschrijven bij de receptie en kunnen worden beperkt in toegang tot het terrein of bepaalde faciliteiten, afhankelijk van de bezetting.

6.- Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven inclusief alle belastingen, behalve de toeristenbelasting. Als er een wijziging is in de belastingheffing, wordt deze doorberekend aan de klant, ook bij reeds bevestigde reserveringen. In dat geval kan de klant zijn reservering annuleren en wordt elk reeds betaald bedrag volledig terugbetaald.

7.- Als de camping ermee instemt om een uitzondering te maken op een van deze voorwaarden, is dit alleen geldig als het expliciet schriftelijk is bevestigd.

PLAATS

8.- De gereserveerde plaats is beschikbaar voor de klant vanaf 12.00 uur op de dag van aankomst tot 12.00 uur op de dag van vertrek.

9.- De camping kan geen schaduw garanderen op de plaats, zelfs niet als deze zich in een schaduwrijk gebied bevindt en de klant hier uitdrukkelijk om heeft verzocht. Een grasmat of afscheiding door struiken kan ook niet worden gegarandeerd. De afmetingen (70/90/120m²) van de verschillende soorten plaatsen zijn bij benadering en zijn in geen geval bindend. Wi-Fi-dekking wordt op geen van de plaatsen gegarandeerd.

10.- Om te kamperen met een huisdier moet dit worden aangegeven bij de reserveringsaanvraag. De klant moet ervoor zorgen dat het dier in de offerte is opgenomen.

11.- Het tarief is inclusief één voertuig of camper plus de kampeereenheid. Per plaats wordt slechts één camper of caravan geaccepteerd.

12.- Betaling: De aanbetaling bedraagt 40% van de totale prijs van het verblijf en kan worden betaald met een creditcard op het moment van de online reservering. De resterende 60% van de verblijfsprijs moet 4 weken voor de aankomstdag worden betaald.

ACCOMMODATIES

13.- Om uw reservering te bevestigen, moet de klant een aanbetaling van 40% doen, die kan worden gedaan met een creditcard op het moment van de online reservering. De uiterste datum voor het betalen van het resterende bedrag van het verblijf is tot 4 weken voor de geplande incheckdatum.

14.- Het is niet mogelijk om een bepaald accommodatie nummer te reserveren; bij aankomst wordt u geïnformeerd over de locatie. De klant kan zijn voorkeuren aangeven, maar we kunnen in geen geval garanderen dat hij de gewenste accommodatie krijgt.

15.- De gereserveerde accommodatie is beschikbaar voor de klant vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst tot 11.00 uur op de dag van vertrek.

16.- Alleen de personen die bij aankomst zijn geregistreerd, mogen in de accommodatie verblijven, zonder de maximaal toegestane capaciteit van de accommodatie te overschrijden. Alle extra bezoekers moeten uit beleefdheid en om veiligheidsredenen eerst naar de receptie gaan om zich te registreren en moeten het geldende tarief betalen.

17.- Op de dag van aankomst moet bij de receptie een borg van €100 worden achtergelaten voor eventuele schade of gebrek aan schoonmaak. Op de dag van vertrek moet de accommodatie in dezelfde staat worden achtergelaten als bij aankomst.

18.- Huisdieren zijn niet toegestaan in de accommodaties. Het is niet toegestaan om tenten op te zetten naast de bungalows.

19.- De prijs is inclusief 1 voertuig en het maximaal aantal personen dat is toegestaan in elk type accommodatie.

ANNULERINGEN EN OPZEGGINGEN

20.- Beëindiging van het contract: Als de gereserveerde plaats of accommodatie niet wordt ingenomen door de houder op de aankomstdag of de volgende dag voor 12.00 uur, wordt het contract automatisch beëindigd, wat resulteert in het volledige verlies van de aanbetaling, behalve met voorafgaande schriftelijke kennisgeving. Camping Castell Montgrí behoudt zich het recht voor om de plaats of accommodatie opnieuw te reserveren.

21.- Annulering van de reservering: Het annuleren van de reservering leidt tot het verlies van 50% van de aanbetaling. Als de annulering binnen de 30 dagen voor de contractuele aankomstdatum plaatsvindt, bedragen de reserveringskosten 100%. Annuleringen moeten schriftelijk per e-mail worden aangevraagd.